Tantangan: Menemukan solusi SMS yang dapat dikembangkan, omnichannel, dan kolaboratif
Di Filipina, lebih dari 70% populasi tetap tidak memiliki rekening bank. Populasi yang kurang terlayani, banyak di antaranya masih muda, melek teknologi, tidak memiliki akses ke produk dan layanan keuangan karena proses onboarding yang membosankan dan suku bunga rendah dengan bank tradisional. Hal ini mendorong Tonik untuk memberi orang Filipina pilihan yang lebih baik: bank khusus digital yang membantu mereka menabung hanya dengan mengklik satu tombol.
Tonik menyediakan produk keuangan ritel termasuk deposito, pinjaman, rekening tabungan, pembayaran, dan kartu pada platform perbankan digital yang sangat aman. Hanya dalam waktu satu bulan diluncurkan, neobank telah mengamankan lebih dari Php1B (US$20 juta) dalam bentuk simpanan ritel, sebuah rekor bersejarah untuk setiap bank baru yang diluncurkan di Filipina. Berkembang pesat, Tonik berencana menjangkau lebih dari 7600 pulau di Filipina, itulah sebabnya mereka membutuhkan solusi komunikasi yang dapat menjangkau semua pelanggan mereka secara efisien. Dengan bantuan 8x8 SMS API, Tonik memastikan bahwa setiap orang Filipina memiliki akses mudah ke layanan keuangan dan mampu mengelola dan mengembangkan uang mereka dengan mudah, sehingga meningkatkan kehidupan keuangan mereka.
