Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dan dampak pemasaran dengan menyertakan gambar dan video dalam pesan WhatsApp, Viber, Zalo, KakaoTalk, dan Facebook Messenger — semuanya melalui satu API.
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dan dampak pemasaran dengan menyertakan gambar dan video dalam pesan WhatsApp, Viber, Zalo, KakaoTalk, dan Facebook Messenger — semuanya melalui satu API.
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dan dampak pemasaran dengan menyertakan gambar dan video dalam pesan WhatsApp, Viber, Zalo, KakaoTalk, dan Facebook Messenger — semuanya melalui satu API.
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Lakukan percakapan yang lebih produktif dengan pelanggan Anda
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dan dampak pemasaran dengan menyertakan gambar dan video dalam pesan WhatsApp, Viber, Zalo, KakaoTalk, dan Facebook Messenger — semuanya melalui satu API.
Terdapat begitu banyak aplikasi chat. Kami menyederhanakan semua aplikasi.
Terdapat begitu banyak aplikasi chat. Kami menyederhanakan semua aplikasi.
Terdapat begitu banyak aplikasi chat. Kami menyederhanakan semua aplikasi.
Terdapat begitu banyak aplikasi chat. Kami menyederhanakan semua aplikasi.
Baik pelanggan Anda lebih suka memakai WhatsApp atau WeChat, API kami memungkinkan Anda mengelola semuanya dari satu tempat, sehingga Anda dapat melakukan percakapan yang lebih baik dengan lebih banyak pelanggan.
- Tingkatkan konversi dengan dukungan konten yang beragam seperti foto, video, dan file.
- Tetap perbarui efektivitas pemasaran dengan visibilitas konstan yang diberikan melalui laporan terperinci.
- Pastikan pesan terkirim menggunakan aturan orkestrasi untuk menemukan saluran yang bekerja.
- Integrasikan Aplikasi Chat ke dalam aplikasi dukungan dan CRM seperti Zendesk dan Salesforce.
Studi Kasus: OKO Menciptakan Dampak Sosial dan Lingkungan
Pelajari bagaimana OKO menggunakan API Aplikasi Chat dan Whatsapp 8x8 untuk membuat asuransi hasil panen dapat diakses oleh ribuan petani kecil buta huruf di Afrika.
Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan API Aplikasi Chat
Satu API terhubung ke beberapa saluran
Jangkau pelanggan di banyak saluran (contoh: WhatsApp, Zalo, Facebook Messenger, KakaoTalk, SMS) hanya melalui satu API. API Aplikasi Chat 8x8 menangani kerumitan semua aplikasi tersebut untuk Anda.
Perkaya percakapan, tingkatkan keterlibatan
SMS sangat baik untuk mengirimkan peringatan atau pemberitahuan, namun sebuah gambar bernilai 1.000 kata. Itu lebih dari 160 karakter dalam SMS. Menggunakan API Aplikasi Chat 8x8, pelanggan dapat berinteraksi dengan Anda dengan cara yang lebih alami dan interaktif dengan menggunakan gambar, video, dan file.
Capai tingkat pengiriman pesan optimal
Pemberitahuan dengan dampak yang lebih besar. Tanda chat telah dibaca memberi tahu Anda notifikasi mana yang dibuka dan sistem pengembalian kami memastikan keterkiriman—semuanya untuk membantu pesan Anda mencapai hasil yang lebih baik.
Unduh informasi layanan Aplikasi Chat 8x8
Pelajari lebih lanjut bagaimana Anda dapat menjangkau pelanggan melalui 7 saluran hanya dengan satu API. Kembali ke SMS yang didukung oleh 160+ operator di semua negara.
Tonton cara memulai percakapan dua arah menggunakan API Aplikasi Chat 8x8
API Aplikasi Chat 8x8 membantu Anda menjangkau pelanggan dengan andal di mana saja melalui 7 saluran hanya dengan satu API.
Mau menggunakan 8x8 Connect Portal untuk memulai percakapan Aplikasi Chat?
8x8 Connect adalah portal komunikasi omnichannel yang intuitif dan lengkap. Ini memungkinkan Anda mengelola kampanye di berbagai saluran, mengirim jutaan pesan melalui satu platform, dan mendapatkan laporan real-time untuk analisis dan optimisasi yang lebih baik.
Sederhanakan cara Anda menawarkan berbagai saluran
Di mana pun pelanggan Anda berada, mereka tidak perlu mengelola banyak saluran secara terpisah. Solusi aplikasi chat kami memudahkan penyederhanaan beberapa aplikasi chat sehingga Anda dapat menyediakan lebih banyak saluran untuk pelanggan Anda.
Sederhanakan cara Anda menawarkan berbagai saluran
Di mana pun pelanggan Anda berada, mereka tidak perlu mengelola banyak saluran secara terpisah. Solusi aplikasi chat kami memudahkan penyederhanaan beberapa aplikasi chat sehingga Anda dapat menyediakan lebih banyak saluran untuk pelanggan Anda.
Sederhanakan cara Anda menawarkan berbagai saluran
Di mana pun pelanggan Anda berada, mereka tidak perlu mengelola banyak saluran secara terpisah. Solusi aplikasi chat kami memudahkan penyederhanaan beberapa aplikasi chat sehingga Anda dapat menyediakan lebih banyak saluran untuk pelanggan Anda.
Sederhanakan cara Anda menawarkan berbagai saluran
Di mana pun pelanggan Anda berada, mereka tidak perlu mengelola banyak saluran secara terpisah. Solusi aplikasi chat kami memudahkan penyederhanaan beberapa aplikasi chat sehingga Anda dapat menyediakan lebih banyak saluran untuk pelanggan Anda.
Satu Titik Akhir
Apa pun aplikasi obrolan yang Anda gunakan, satu API berfungsi untuk semuanya.
Percobaan Ulang Cerdas
Kirim ulang pesan yang tidak terkirim ke aplikasi chat lain untuk memastikan pesan berhasil terkirim.
Pengembalian SMS
Pesan yang tidak terkirim atau belum dibaca akan dikirim ulang melalui SMS untuk memastikan keterkiriman.
Adaptasi Konten Otomatis
Sesuaikan konten pesan yang beragam secara otomatis ke berbagai saluran aplikasi chat.
Satu Titik Akhir
Percobaan Ulang Cerdas
Apa pun aplikasi obrolan yang Anda gunakan, satu API berfungsi untuk semuanya.
Kirim ulang pesan yang tidak terkirim ke aplikasi chat lain untuk memastikan pesan berhasil terkirim.
Pengembalian SMS
Adaptasi Konten Otomatis
Pesan yang tidak terkirim atau belum dibaca akan dikirim ulang melalui SMS untuk memastikan keterkiriman.
Sesuaikan konten pesan yang beragam secara otomatis ke berbagai saluran aplikasi chat.
Satu Titik Akhir
Percobaan Ulang Cerdas
Pengembalian SMS
Adaptasi Konten Otomatis
Apa pun aplikasi obrolan yang Anda gunakan, satu API berfungsi untuk semuanya.
Kirim ulang pesan yang tidak terkirim ke aplikasi chat lain untuk memastikan pesan berhasil terkirim.
Pesan yang tidak terkirim atau belum dibaca akan dikirim ulang melalui SMS untuk memastikan keterkiriman.
Sesuaikan konten pesan yang beragam secara otomatis ke berbagai saluran aplikasi chat.
Satu Titik Akhir
Percobaan Ulang Cerdas
Pengembalian SMS
Adaptasi Konten Otomatis
Apa pun aplikasi obrolan yang Anda gunakan, satu API berfungsi untuk semuanya.
Kirim ulang pesan yang tidak terkirim ke aplikasi chat lain untuk memastikan pesan berhasil terkirim.
Pesan yang tidak terkirim atau belum dibaca akan dikirim ulang melalui SMS untuk memastikan keterkiriman.
Sesuaikan konten pesan yang beragam secara otomatis ke berbagai saluran aplikasi chat.
Tanda Terima Dibaca/Terkirim
Gunakan panggilan balik untuk melihat pesan mana yang terkirim, diterima, atau dibaca, dan dapatkan CTR tombol.
Manajemen Saluran Pilihan
Tetapkan urutan prioritas untuk menentukan saluran aplikasi chat mana yang mengirim pesan Anda.
Dukungan Orientasi
Dapatkan dukungan langsung dari para profesional untuk mengaktifkan semua saluran aplikasi chat.
Manajemen Template
Buat dan kirimkan template ke WhatsApp untuk disetujui lalu kelola di 8x8 Connect, portal pelanggan kami.
Tanda Terima Dibaca/Terkirim
Manajemen Saluran Pilihan
Gunakan panggilan balik untuk melihat pesan mana yang terkirim, diterima, atau dibaca, dan dapatkan CTR tombol.
Tetapkan urutan prioritas untuk menentukan saluran aplikasi chat mana yang mengirim pesan Anda.
Dukungan Orientasi
Manajemen Template
Dapatkan dukungan langsung dari para profesional untuk mengaktifkan semua saluran aplikasi chat.
Buat dan kirimkan template ke WhatsApp untuk disetujui lalu kelola di 8x8 Connect, portal pelanggan kami.
Tanda Terima Dibaca/Terkirim
Manajemen Saluran Pilihan
Dukungan Orientasi
Manajemen Template
Gunakan panggilan balik untuk melihat pesan mana yang terkirim, diterima, atau dibaca, dan dapatkan CTR tombol.
Tetapkan urutan prioritas untuk menentukan saluran aplikasi chat mana yang mengirim pesan Anda.
Dapatkan dukungan langsung dari para profesional untuk mengaktifkan semua saluran aplikasi chat.
Buat dan kirimkan template ke WhatsApp untuk disetujui lalu kelola di 8x8 Connect, portal pelanggan kami.
Tanda Terima Dibaca/Terkirim
Manajemen Saluran Pilihan
Dukungan Orientasi
Manajemen Template
Gunakan panggilan balik untuk melihat pesan mana yang terkirim, diterima, atau dibaca, dan dapatkan CTR tombol.
Tetapkan urutan prioritas untuk menentukan saluran aplikasi chat mana yang mengirim pesan Anda.
Dapatkan dukungan langsung dari para profesional untuk mengaktifkan semua saluran aplikasi chat.
Buat dan kirimkan template ke WhatsApp untuk disetujui lalu kelola di 8x8 Connect, portal pelanggan kami.
Integrasi yang lancar untuk memudahkan hidup
Dukungan Zendesk
Sudah menggunakan Zendesk? API kami mengintegrasikan beberapa aplikasi chat dengan mulus ke dalam sistem tiket Zendesk Anda yang sudah ada untuk menyederhanakan komunikasi pelanggan.
Salesforce
Jadikan perangkat lunak penjualan Anda lebih canggih dengan melakukan percakapan aplikasi chat dua arah dengan prospek dan pelanggan. Kami mempermudah pengintegrasian aplikasi chat ke Salesforce.
Freshdesk
Beri pelanggan Anda lebih banyak pilihan untuk berkomunikasi dengan mengintegrasikan aplikasi chat favorit mereka dengan cepat menggunakan sistem dukungan Freshdesk Anda.
Tidak menggunakan solusi dukungan ini? Butuh yang lebih baik?
8x8 Converse memungkinkan Anda menyederhanakan layanan pelanggan dengan menyatukan setiap percakapan aplikasi chat ke dalam satu interface.
8x8 - Mitra API Aplikasi Chat Anda yang berdedikasi
Kesederhanaan
Biarkan kami yang bekerja
Kami mudah beradaptasi
Gunakan satu API untuk mencakup semua saluran pesan, termasuk pengembalian ke SMS
Kami mengelola evolusi konstan dari setiap platform dan API aplikasi chat.
Tim kami dilatih secara ekstensif untuk mendukung kasus kompleks seperti integrasi chatbot, titik akhir yang berbeda untuk balasan pelanggan.
Kesederhanaan
Biarkan kami yang bekerja
Gunakan satu API untuk mencakup semua saluran pesan, termasuk pengembalian ke SMS
Kami mengelola evolusi konstan dari setiap platform dan API aplikasi chat.
Kami mudah beradaptasi
Tim kami dilatih secara ekstensif untuk mendukung kasus kompleks seperti integrasi chatbot, titik akhir yang berbeda untuk balasan pelanggan.
Kesederhanaan
Gunakan satu API untuk mencakup semua saluran pesan, termasuk pengembalian ke SMS
Biarkan kami yang bekerja
Kami mengelola evolusi konstan dari setiap platform dan API aplikasi chat.
Kami mudah beradaptasi
Tim kami dilatih secara ekstensif untuk mendukung kasus kompleks seperti integrasi chatbot, titik akhir yang berbeda untuk balasan pelanggan.
Perusahaan
Nikmati tarif massal dan solusi pesanan tingkat perusahaan dengan SMS volume tinggi untuk bisnis Anda. Hubungi tim penjualan kami untuk informasi lebih lanjut.
Bayar per penggunaan
Hanya bayar untuk apa yang Anda butuhkan. Biaya SMS tergantung pada tujuan, jenis pesan, dan operator tujuan pengiriman SMS.
Biaya Langganan Dasar
dari USD 500 / bulan
Biaya pesan: USD 0.004 / pesan*
Biaya pengaturan satu kali: USD 500
– Saluran tanpa batas
– Semua saluran tersedia
* Biaya tambahan dapat berlaku, tergantung pada saluran aplikasi chat yang digunakan
Ayo mulai secara gratis!
Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Bayar per penggunaan
Hanya bayar untuk apa yang Anda butuhkan. Biaya SMS tergantung pada tujuan, jenis pesan, dan operator tujuan pengiriman SMS.
Biaya Langganan Dasar
dari USD 500 / bulan
Biaya pesan: USD 0.004 / pesan*
Biaya pengaturan satu kali: USD 500
– Saluran tanpa batas
– Semua saluran tersedia
* Biaya tambahan dapat berlaku, tergantung pada saluran aplikasi chat yang digunakan
Ayo mulai secara gratis!
Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Bayar per penggunaan
Hanya bayar untuk apa yang Anda butuhkan. Biaya SMS tergantung pada tujuan, jenis pesan, dan operator tujuan pengiriman SMS.
Biaya Langganan Dasar
dari USD 500 / bulan
Biaya pesan: USD 0.004 / pesan*
Biaya pengaturan satu kali: USD 500
– Saluran tanpa batas
– Semua saluran tersedia
* Biaya tambahan dapat berlaku, tergantung pada saluran aplikasi chat yang digunakan
Ayo mulai secara gratis!
Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Bayar per penggunaan
Hanya bayar untuk apa yang Anda butuhkan. Biaya SMS tergantung pada tujuan, jenis pesan, dan operator tujuan pengiriman SMS.
Biaya Langganan Dasar
dari USD 500 / bulan
Biaya pesan: USD 0.004 / pesan*
Biaya pengaturan satu kali: USD 500
– Saluran tanpa batas
– Semua saluran tersedia
* Biaya tambahan dapat berlaku, tergantung pada saluran aplikasi chat yang digunakan
Ayo mulai secara gratis!
Lihat cara kerjanya. Buat akun dengan 8x8 Connect – platform komunikasi bisnis lengkap yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni-channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Telusuri Komunikasi yang Dapat Disematkan Lainnya
SMS
Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.
API/SDK Suara
Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).
Interaksi Video
Dari konsultasi hingga klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.
SMS
Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.
API/SDK Suara
Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).
Interaksi Video
Dari konsultasi hingga klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.
SMS
Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.
API/SDK Suara
Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).
Interaksi Video
Dari konsultasi hingga klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.
SMS
Dengan SMS gateway kami yang didukung penuh, Anda dapat mengirim dan menerima pesan dalam hitungan menit.
API/SDK Suara
Pastikan keamanan privasi dengan Call Masking, atau beri aplikasi Anda suara dengan panggilan aplikasi ke aplikasi yang interaktif, panggilan telepon text-to-speech (TTS).
Interaksi Video
Dari konsultasi hingga klaim asuransi hingga dukungan pelanggan, API Interaksi Video kami memungkinkan Anda berada di sana, bahkan saat Anda tidak bisa melakukannya.
8x8 Connect
8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Pertemuan sebagai Layanan
Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.
Statistik Panggilan
Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.
8x8 Connect
8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Pertemuan sebagai Layanan
Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.
Statistik Panggilan
Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.
8x8 Connect
8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Pertemuan sebagai Layanan
Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.
Statistik Panggilan
Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.
8x8 Connect
8x8 Connect adalah platform komunikasi bisnis all-in-one yang digunakan oleh bisnis berbasis pengetahuan untuk mengelola kampanye omni channel, mengirim pesan teks atau suara, dan mendapatkan laporan dan analitik real-time.
Pertemuan sebagai Layanan
Platform pertemuan video dengan skala bisnis yang memungkinkan pengembang, organisasi, dan bisnis untuk membangun dan menerapkan solusi video dengan mudah.
Statistik Panggilan
Dengan pemantauan kinerja kualitas panggilan, Anda dapat mendorong tingkat adopsi yang lebih baik dan memastikan strategi komunikasi Anda berjalan dengan efektif.
Meminta penawaran
Hubungi kami
Penjualan atau pertanyaan umum?
Lengkapi formulir di sebelah kiri atau email
Butuh bantuan produk?