แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน
แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน
ตั้งแต่การให้คำปรึกษา, การเคลมประกัน ไปจนถึงงานบริการลูกค้า ระบบ Video Interaction ของเราช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงการสื่อสารได้ไม่ว่าจะอยู่ที่แห่งไดก็ตาม


ทำวิดีโอคอลได้ทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลด
ยุคสมัยของการคุยโทรศัพท์ยาวนานตามด้วยการส่งภาพหน้าจอทางอีเมล์ได้ผ่านพ้นไปแล้ว โซลูชัน Video Interaction ของเราเปิดให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาพร้อมภาพวีดีโอกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับบริการแบบส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์
ทำวิดีโอคอลได้ทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลด
ยุคสมัยของการคุยโทรศัพท์ยาวนานตามด้วยการส่งภาพหน้าจอทางอีเมล์ได้ผ่านพ้นไปแล้ว โซลูชัน Video Interaction ของเราเปิดให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาพร้อมภาพวีดีโอกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับบริการแบบส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์
ทำวิดีโอคอลได้ทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลด
ยุคสมัยของการคุยโทรศัพท์ยาวนานตามด้วยการส่งภาพหน้าจอทางอีเมล์ ได้ผ่านพ้นไปแล้ว โซลูชัน Video Interaction ของเราเปิดให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาพร้อมภาพวีดีโอกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับบริการแบบส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์
ทำวิดีโอคอลได้ทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลด
ยุคสมัยของการคุยโทรศัพท์ยาวนานตามด้วยการส่งภาพหน้าจอทางอีเมล์ได้ผ่านพ้นไปแล้ว โซลูชัน Video Interaction ของเราเปิดให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาพร้อมภาพวีดีโอกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับบริการแบบส่วนตัวได้แบบเรียลไทม์
Video Interaction แบบตัวต่อตัว
เชื่อมต่อได้ทันที
เพียงแตะลิงค์แล้วทำการเชื่อมต่อ Video Interaction นั้นทำงานในรูปแบบเว็บทั้งหมด และถูกออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดอะไรเพิ่มเติมให้ยุ่งยาก เมื่อพวกเขาคลิกลิงค์ที่คุณส่งไป ทั้งสองฝ่ายก็เชื่อมต่อถึงกันได้ทันที


ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ
ไม่ต้องเดินทางไปบริการลูกค้าแบบ “เสียเที่ยว” อีกต่อไป เมื่อใช้ Video API ของเรา ปัญหาถูกวินิจฉัยและแก้ไขได้แบบทางไกล ช่วยให้คุณประหยัดเวลา, ลดของเสีย, เพิ่มประสิทธิภาพ และลดขั้นตอนงาน — ทั้งหมดนี้มาจากการที่เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องตระเวนไปตามที่ต่างๆอีกต่อไป


แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ เมื่อใดก็ตามที่ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษากับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม หรือผู้เจรจาประกันภัยทำการยื่นเคลม เครื่องมือ Video Interaction ของเราช่วยให้แพทย์, อาจารย์, เจ้าหน้าที่ภาคสนาม และทีมงานให้บริการลูกค้าแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าให้กับลูกค้าได้ทันท่วงที


ความเชื่อมั่นได้มาจากการพบหน้ากัน
แค่เพียงเพราะคุณไม่สามารถไปที่หน้างานได้ ไม่ได้แปลว่าคุณจะอยู่ที่หน้างานไม่ได้ แพลทฟอร์ม Video Interaction ของเราช่วยปรับปรุงงานบริการลูกค้า, ให้การสนับสนุน และสร้างความเชื่อมั่นจากการเห็นหน้าค่าตากัน


เสริมสร้างประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้าด้วย Video Interaction
ให้บริการแบบทางไกล
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า, ลดค่าใช้จ่าย และช่วยสนับสนุนเจ้าหน้าที่ภาคสนามให้ปฏิบัติงานได้ดียิ่งขึ้น
ประกันภัย
ดำเนินการเคลมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นจากการเห็นความเสียหาย, ลดต้นทุนและทรัพยากรที่ต้องใช้ และดูแลลูกค้าใหม่ได้แบบเสมือนจริง
งานสานสัมพันธ์ลูก ค้า
ร่วมดูและอธิบายเอกสารไปพร้อมๆกับลูกค้า, ปรับปรุงอัตราการได้ลูกค้าใหม่ พร้อมสร้างความเชื่อมั่น
สาธารณสุข
ลดจำนวนผู้ใช้บริการที่มาโดยไม่ได้นัดหมายล่วงหน้าด้วยการให้คำปรึกษาพร้อมภาพวิดีโอ, เฝ้าระวังผู้ป่วยแบบทางไกล และเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม

