ความท้าทาย: ตามหาโซลูชัน SMS ที่รองรับการขยาย ช่องทางหลากหลาย และเน้นการร่วมมือทำงาน
ในประเทศฟิลิปปินส์ ประชากรมากกว่า 70% ยังคงไม่มีบัญชีธนาคารเป็นของตัวเอง ประชากรขาดโอกาสกลุ่มนี้ส่วนใหญ่มีอายุน้อย และเข้าใจเทคโนโลยี แต่ไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการ เงินได้เพราะขั้นตอนเบื้องต้นที่ยืดยาดน่าเบื่อ ประกอบกับอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำของธนาคารในรูปแบบเดิมๆ ปัจจัยเหล่านี้เองช่วยกระตุ้นให้ Tonik ได้นำเสนอทางเลือกที่ดีกว่าให้กับชาวฟิลิปปินส์: ธนาคารที่ให้บริการในรูปแบบดิจิทัลเพียงอย่างเดียวที่เข้ามาช่วยเหลือพวกเขาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
Tonik ให้บริการผลิตภัณฑ์การเงินรายย่อยอย่างฝากเงิน กู้เงิน บัญชีเงินฝาก ชำระค่าสินค้าและบริการ บัตรประเภทต่างๆ บนแพลทฟอร์มดิจิทัลแบงก์กิ้งที่มีความปลอดภัยสูง โดยภายในระยะเวลาเพียงหนึ่งเดือนที่เปิดให้บริการ ธนาคารยุคใหม่แห่งนี้รับเงินฝากจากลูกค้ารายย่อยรวมแล้วกว่า Php1B (US$20M) ซึ่งเป็นสถิติที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนของการที่มีธนาคารเปิดใหม่ในประวัติศาสตร์ประเทศฟิลิปปินส์ และเพื่อรองรับการขยายธุรกิจที่รวดเร็ว Tonik ก็วางแผนจะบุกตลาดที่ครอบคลุมพื้นที่เกาะอีกกว่า 7,600 เกาะทั่วฟิลิปปินส์ โดยสิ่งที่พวกเขาต้องการก็คือโซลูชันการติดต่อสื่อสารซึ่งสามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของธนาคารได้ และด้วยความช่วยเหลือจาก 8x8 SMS API ทาง Tonik มั่นใจว่าชาวฟิลิปปินส์ทุกคนจะสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้โดยง่าย และบริหารและเพิ่มพูนเงินของตนเองได้ อันหมายถึงการพัฒนาชีวิตการเงินของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น
