ยกระดับการสานสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Omnichannel Messaging
ยกระดับการสานสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย Omnichannel Messaging
เสริมประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่ใช้สื่อได้หลากหลายและให้ความเป็นส่วนตัวได้คราวละมากๆ ผ่านช่องทางการส่งข้อความหลักอย่าง SMS, WhatsApp, Viber, Zalo, LINE และ Voice
![Illustration of a smiling customer agent’s face with logos of messaging channels](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/bltcf52926fcf432fa2/65652ea152b29b5e925c0911/Messaging_API.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Illustration of a smiling customer agent’s face with logos of messaging channels](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/bltcf52926fcf432fa2/65652ea152b29b5e925c0911/Messaging_API.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อการมีปฎิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน 6 ช่องทางการส่งข้อความ
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อการมีปฎิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน 6 ช่องทางการส่งข้อความ
แพลทฟอร์มเดียวเพื่อการมีปฎิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน 6 ช่องทางการส่งข้อความ
ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะเลือกส่งข้อความผ่านทาง SMS, WhatsApp หรือ Voice ก็ตาม โซลูชัน Omnichannel Messaging ของ 8x8 จะช่วยให้คุณทำการสนทนากับลูกค้าได้ดีขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ผ่านช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ
- เพิ่มเรื่องสนทนาด้วยการรองรับการใช้งานสื่อที่หลากหลายเช่นรูปภาพ, วิดีโอ และไฟล์ต่างๆ
- เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการส่งข้อความด้วยมุมมองเชิงลึกจากผลวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานต่างๆ
- ส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการส่งข้อความใดก็ตาม
- เชื่อมต่อการส่งข้อความจากหลายช่องทางเข้ามายังงานบริการลูกค้าและแอพพลิเคชัน CRM อย่าง Zendesk และ Salesforce
![Man smiling while texting on his phone](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt4942f55a9f5215dd/64ac71488348270e70648dfb/Man_smiling_while_texting_on_his_phone.jpg?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Man smiling while texting on his phone](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt4942f55a9f5215dd/64ac71488348270e70648dfb/Man_smiling_while_texting_on_his_phone.jpg?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
กรณีศึกษา: OKO สร้างผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมด้วยการใช้งานโซลูชัน Omnichannel Messaging ของ 8x8
เรียนรู้ว่า OKO ใช้ WhatsApp ในการช่วยเกษตรกรรายย่อยที่อ่านไม่ออกเขียนไม่ได้ในแอฟริกาเข้าถึงการประกันพืชผลได้อย่างไร
![oko logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt98b96c80a9e65aba/64acac48b62fa4399eab951d/okologo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![oko logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt98b96c80a9e65aba/64acac48b62fa4399eab951d/okologo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
สานสัมพันธ์กับลูกค้าทุกรายด้วยโซลูชัน Omnichannel Messaging ของ 8x8
แพลทฟอร์มเดียวเชื่อมต่อได้หลายช่องทางการสื่อสาร
เข้าถึงลูกค้าได้จากช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมหลายรายผ่านการใช้งานแพลทฟอร์มเดียว โดยเราจะช่วยบริหารจัดการความซับซ้อนอันเกิดจากแอพพลิเคชันเหล่านี้ให้กับคุณ ทั้งยังรองรับกรณีการใช้งานที่ซับซ้อนอย่างการเชื่อมต่อการทำงานกับแชทบอทได้อีกด้วย
![Collaboration_Mobility_GettyImages-1001377914.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/bltf410d76a0be5e8c7/656dce062f4d1c209c248537/Collaboration_Mobility_GettyImages-1001377914.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Collaboration_Mobility_GettyImages-1001377914.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/bltf410d76a0be5e8c7/656dce062f4d1c209c248537/Collaboration_Mobility_GettyImages-1001377914.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ศักยภาพในการจัดส่งที่เหนือระดับ
ทำการแจ้งเตือนให้ได้ผลดีกว่าเดิม สถานะการอ่านข้อความช่วยให้คุณทราบว่าข้อความแจ้งเตือนฉบับไหนถูกเปิดอ่านบ้าง และระบบแผนสำรองของเรายังช่วยให้แน่ใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งถึงมือผู้รับ—ทั้งหมดนี้ก็เพื่อช่วยให้การส่งข้อความของคุณมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
![chat-apps-notifications.webp](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blte157bc3061fcbfab/65652eb504116da7ba2a0972/chat-apps-notifications.webp?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![chat-apps-notifications.webp](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blte157bc3061fcbfab/65652eb504116da7ba2a0972/chat-apps-notifications.webp?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เริ่มการสนทนาได้ทันทีผ่านแพลทฟอร์มที่ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
8x8 Connect เป็นเว็บไซต์บริการลูกค้าที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย รองรับการติดต่อสื่อสารหลากหลายช่องทางทุกรูปแบบ และยังช่วยให้คุณบริหารจัดการแผนงานส่งเสร ิมการขายในช่องทางต่างๆ, ส่งข้อความนับล้านข้อความได้บนแพลทฟอร์มเดียว พร้อมรับรายงานในแบบเรียลไทม์เพื่อการวิเคราะห์ที่แม่นยำมากขึ้น
เลือกช่องทางการส่งข้อความที่ลูกค้าของคุณต้องการ
เลือกช่องทางการส่งข้อความที่ลูกค้าของคุณต้องการ
เลือกช่องทางการส่งข้อความที่ลูกค้าของคุณต้อง การ
เลือกช่องทางการส่ง ข้อความที่ลูกค้าของคุณต้องการ
![WhatsApp-01.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt8f111e4fbf739c9c/656e736ffdab8636fdbeb3ea/Whats_app_Logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Viber-Logo.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt086c8767f1bb4e9f/656e78152bf263663ea55470/Viber_Logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Zalo-01.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt61d881f21cd8c90d/656e770c21cc955105f8ca57/Zalo_Logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![LINE_Brand_icon.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blte163be16b0488e23/656e7721fe7ab3afa168b3db/LINE_LOGO.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![2-Way-SMS-2x.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blta8462fb817813aa3/656e729b3cfae5139a53dfd8/SMS_Logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
![Call masking](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt04749ee2cbbc2040/656e6985c36d246e8218e181/Call_masking.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ลดขั้นตอนของการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ
การที่คุณจะอยู่ในทุกที่ที่มีลูกค้าอยู่นั้นไม่ควรจะต้องหมายถึงการบริหารจัดการช่องทางการติดต่อมากมายแบบแยกกันเป็นส่วนๆ โซลูชัน Omnichannel Messaging ของเราทำให้เรื่องเหล่านี้ง่ายขึ้นด้วยการลดขั้นตอนในการจัดการช่องทางต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณได้
ลดขั้นตอ นของการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ
การที่คุณจะอยู่ในทุกที่ที่มีลูกค้าอยู่นั้นไม่ควรจะต้องหมายถึงการบริหารจัดการช่องทางการติดต่อมากมายแบบแยกกันเป็นส่วนๆ โซลูชัน Omnichannel Messaging ของเราทำให้เรื่องเหล่านี้ง่ายขึ้นด้วยการลดขั้นตอนในการจัดการช่องทางต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณได้
ลดขั้นตอนของการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ
การที่คุณจะอยู่ในทุกที่ที่มีลูกค้าอยู่นั้นไม่ควรจะต้องหมายถึงการบริหารจัดการช่องทางการติดต่อมา กมายแบบแยกกันเป็นส่วนๆ โซลูชัน Omnichannel Messaging ของเราทำให้เรื่องเหล่านี้ง่ายขึ้นด้วยการลดขั้นตอนในการจัดการช่องทางต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณได้
ลดขั้นตอนของการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ
การที่คุณจะอยู่ในทุกที่ที่มีลูกค้าอยู่นั้นไม่ควรจะต้องหมายถึงการบริหารจัดการช่องทางการติดต่อมากมายแบบแยกกันเป็นส่วนๆ โซลูชัน Omnichannel Messaging ของเราทำให้เรื่องเหล่านี้ง่ายขึ้นด้วยการลดขั้นตอนในการจัดการช่องทางต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งมอบประสบกา รณ์ในการใช้งานที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณได้
ปลายทางที่จุดเดียว
ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางการส่งข้อความใด API เพียงชุดเดียวก็ทำงานร่วมกับทุกรายได้ทั้งหมด
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความ ที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
ปลายทางที่จุดเดียว
ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางการส่งข้อความใด API เพียงชุดเดียวก็ทำงานร่วมกับทุกรายได้ทั้งหมด
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
ปลายทางที่จุดเดียว
ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางการส่งข้อความใด API เพียงชุดเดียวก็ทำงานร่วมกับทุกรายได้ทั้งหมด
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
ปล ายทางที่จุดเดียว
ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางการส่งข้อความใด API เพียงชุดเดียวก็ทำงานร่วมกับทุกรายได้ทั้งหมด
จัดลำดับขั้นตอนการส่งข้อความ
กำหนดเส้นทางของการส่งข้อความตามลำดับที่เหมาะกับลูกค้าของคุณ ให้เป็นไปตามช่องทางการส่งที่พวกเขาสะดวกมากที่สุด
แผนจัดส่งสำรองอัตโนมัติ
ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จหรือไม่ถูกเปิดอ่านจะถูกส่งซ้ำทาง SMS แทนหรือช่องทางอื่่นแทน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะจัดส่งจนสำเร็จ
แจ้งเตือนสถานะการอ่าน/การส่ง
เรียกดูย้อนหลังได้ว่าข้อความใดถูกส่ง, ได้รับ หรือถูกอ่าน และติดตามประสิทธิผลของ CTR ผ่านการกดปุ่มเดียว
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลือในช้วงแรกจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแอพฯแชทแต่ละราย
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบสำหรับ WhatsApp ผ่าน 8x8 Connect
แจ้งเตือนสถานะการอ่าน/การส่ง
เรียกดูย้อนหลังได้ว่าข้อความใดถูกส่ง, ได้รับ หรือถูกอ่าน และติดตามประสิทธิผลของ CTR ผ่านการกดปุ่มเดียว
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลือในช้วงแรกจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแอพฯแชทแต่ละราย
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบสำหรับ WhatsApp ผ่าน 8x8 Connect
แจ้งเตือนสถานะการอ่าน/การส่ง
เรียกดูย้อนหลังได้ว่าข้อความใดถูกส่ง, ได้รับ หรือถูกอ่าน และติดตามประสิทธิผลของ CTR ผ่านการกดปุ่มเดียว
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลือในช้วงแรกจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแอพฯแชทแต่ละราย
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบสำหรับ WhatsApp ผ่าน 8x8 Connect
แจ้งเตือนสถานะการอ่าน/การส่ง
เรียกดูย้อนหลังได้ว่าข้อความใดถูกส่ง, ได้รับ หรือถูกอ่าน และติดตามประสิทธิผลของ CTR ผ่านการกดปุ่มเดียว
บริการดูแลลูกค้าใหม่
รับการดูแลช่วยเหลือในช้วงแรกจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับแอพฯแชทแต่ละราย
บริหารจัดการข้อความต้นแบบ
สร้างและส่งข้อความต้นแบบสำหรับ WhatsApp ผ่าน 8x8 Connect
เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความใดก็ตามเข้ากับแพลทฟอร์มที่คุณมีอยู่แล้วได้
เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความใดก็ตามเข้ากับแพลทฟอร์มที่คุณมีอยู่แล้วได้
เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความใดก็ตามเข้ากับแพลทฟอร์มที่คุณม ีอยู่แล้วได้
เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความใดก็ตามเข้ากับแพลทฟอร์มที่คุณมีอยู่แล้วได้
![zendesk-logo.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt047bbff926626f91/63d2a7ce4ad09d10da619c50/zendesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ปัจจุบันใช้งาน Zendesk อยู่? ทำการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารต่างๆเข้ากับระบบออก ticket ของ Zendesk ที่คุณมีอยู่ได้เป็นอย่างดี เพื่อลดขั้นตอนการทำงานเมื่อต้องการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
![Salesforce logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt7e028e9885492cc8/6100ccb141dfac59f6469804/salesforce-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เสริมพลังให้ซอฟท์แวร์ด้านงานขายของคุณด้วยการเพิ่มช่องทางการสนทนาโต้ตอบผ่านแอพฯแชทกับลูกค้าและผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการ เราทำให้การเชื่อมต่อระหว่างแอพฯแชทต่างๆกับ Saleforce เป็นเรื่องง่าย
![Logo of Freshdesk](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt2de54939c7ebb589/6100ccb152fbad6139277de7/freshdesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ด้วยการเชื่อมต่อเอาแอพฯแชทที่พวกเขาชื่นชอบเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบให้บริการลูกค้า Freshdesk ที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
![zendesk-logo.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt047bbff926626f91/63d2a7ce4ad09d10da619c50/zendesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ปัจจุบันใช้งาน Zendesk อยู่? ทำการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารต่างๆเข้ากับระบบออก ticket ของ Zendesk ที่คุณมีอยู่ได้เป็นอย่างดี เพื่อลดขั้นตอนการทำงานเมื่อต้องการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
![Salesforce logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt7e028e9885492cc8/6100ccb141dfac59f6469804/salesforce-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เสริมพลังให้ซอฟท์แวร์ด้านงานขายของคุณด้วยการเพิ่มช่องทางการสนทนาโต้ตอบผ่านแอพฯแชทกับลูกค้าและผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการ เราทำให้การเชื่อมต่อระหว่างแอพฯแชทต่างๆกับ Saleforce เป็นเรื่องง่าย
![Logo of Freshdesk](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt2de54939c7ebb589/6100ccb152fbad6139277de7/freshdesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ด้วยการเชื่อมต่อเอาแอพฯแชทที่พวกเขาชื่นชอบเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบให้บริการลูกค้า Freshdesk ที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
![zendesk-logo.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt047bbff926626f91/63d2a7ce4ad09d10da619c50/zendesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ปัจจุบันใช้งาน Zendesk อยู่? ทำการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารต่างๆเข้ากับระบบออก ticket ของ Zendesk ที่คุณมีอยู่ได้เป็นอย่างดี เพื่อลดขั้นตอนการทำงานเมื่อต้องการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
![Salesforce logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt7e028e9885492cc8/6100ccb141dfac59f6469804/salesforce-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เสริมพลังให้ซอฟท์แวร์ด้านงานขายของคุณด้วยการเพิ่มช่องทางการสนทนาโต้ตอบผ่านแอพฯแชทกับลูกค้าและผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการ เราทำให้การเชื่อมต่อระหว่างแอพฯแชทต่างๆกับ Saleforce เป็นเรื่องง่าย
![Logo of Freshdesk](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt2de54939c7ebb589/6100ccb152fbad6139277de7/freshdesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ด้วยการเชื่อมต่อเอาแอพฯแชทที่พวกเขาชื่นชอบเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบให้บริการลูกค้า Freshdesk ที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
![zendesk-logo.png](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt047bbff926626f91/63d2a7ce4ad09d10da619c50/zendesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
ปัจจุบันใช้งาน Zendesk อยู่? ทำการเชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารต่างๆเข้ากับระบบออก ticket ของ Zendesk ที่คุณมีอยู่ได้เป็นอย่างดี เพื่อลดขั้นตอนการทำงานเมื่อต้องการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
![Salesforce logo](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt7e028e9885492cc8/6100ccb141dfac59f6469804/salesforce-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เสริมพลังให้ซอฟท์แวร์ด้านงานขายของคุณด้วยการเพิ่มช่องทางการสนทนาโต้ตอบผ่านแอพฯแชทกับลูกค้าและผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการ เราทำให้การเชื่อมต่อระหว่างแอพฯแชทต่างๆกับ Saleforce เป็นเรื่องง่าย
![Logo of Freshdesk](https://images.contentstack.io/v3/assets/blte621f0a2bd0e9f69/blt2de54939c7ebb589/6100ccb152fbad6139277de7/freshdesk-logo.png?auto=webp?ar-1-1,fo-auto,w-150?auto=webp)
เพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับคุณได้ด้วยการเชื่อมต่อเอาแอพฯแชทที่พวกเขาชื่นชอบเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบให้บริการลูกค้า Freshdesk ที่คุณใช้งานอยู่ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว